针对企业数据量激增及系统监控复杂性的提升，API7 企业版在 3.2.16.4 版本中对告警功能实施了全面升级，并引入了联系人机制，以便用户对接外部平台，确保关键通知能够高效送达。
新特性介绍
1. 支持联系人（Webhook/邮件）功能
一个联系人代表一个外部端点，每个联系人都可以配置一种通知渠道，目前包含了邮件和 Webhook。你可以在组织级别配置 SMTP 服务以启用邮件通知，或者通过 Webhook 将告警消息发送到外部系统，如 Microsoft Teams、Discord、飞书或 Slack 等。此外，你还可以在引用联系人时自定义通知内容，包括邮件主题、邮件正文或者 Webhook 的请求负载，以满足不同外部平台的需求。
2. 告警功能优化
我们对告警策略进行了全面优化，使其更加灵活和易于管理。现在每个告警策略支持定义多个触发条件，并根据这些条件发送告警消息。告警策略中新增了标签和描述，使得管理和识别变得更加直观。此外，我们还引入了更精细化的权限管理，确保只有授权用户才能查看和操作特定的告警策略。
使用方式
配置 SMTP 服务
- 登录到控制台界面，然后在组织设置页面中，找到并点击“SMTP”标签页。在这里，你将看到一个启用按钮，点击它以开始配置 SMTP 服务器。
- 在表单中填写 SMTP 服务器的相关配置信息。请确保你已准备好服务器的地址、端口、用户名和密码等必要信息。
- 完成配置后，保存设置。启用后 API7 企业版相关的邮件就会通过此 SMTP 服务器进行发送。
创建和管理联系人
在控制台界面中，找到并点击“组织”菜单下的“联系人”菜单项。进入联系人列表页面。
在联系人列表中，点击“新增”按钮以创建新的联系人。在表单中，你需要配置联系人的基本信息，并选择相应的通知渠道（目前支持 Webhook 和 Email）。
配置告警策略
- 在控制台左侧菜单中，点击“告警策略”菜单项。在这里，你可以创建新的告警策略。首先填写告警策略的基础信息，如策略名称、描述等。除了基础信息，告警策略还包含以下两个关键属性：
优先级：告警的紧急程度。你可以根据业务需求和监控目标的重要性，将告警策略设置为高、中、低不同优先级，优先级可以携带在告警消息中，便于你迅速识别并响应关键告警。
检查间隔：检查间隔决定了系统多久检查一次监控条件是否触发告警。你可以根据监控对象的特性和业务需求，灵活设置检查间隔。
- 接下来，为告警策略添加触发条件。你可以添加多个触发条件，并根据业务需求定义条件类型，系统将在满足特定条件时自动触发告警。
- 在告警策略中，选择之前创建的联系人，并为他们配置自定义的告警消息内容。告警消息内容支持使用 Go Template 语法，你可以在消息内容中插入变量，以便在触发告警时展示对应的优先级，触发事件、触发时间等信息。
- 完成配置后，保存告警策略，告警策略将默认启用。此时系统将根据检测间隔，开始监控触发条件，并在满足条件时自动发送通知到指定的联系人。
- 在控制台中，你可以查看告警历史记录，以了解哪些告警已被触发并发送了通知。如果遇到告警没有顺利通知成功的情况，你还可以查看联系人的详情页中的通知日志，日志中包含了通知发送和响应的详细日志，以便排查问题并采取相应的措施。
总结
相信 API7 企业版的新特性可以帮助你提升网关的监控能力和响应速度。通过联系人的引入和告警策略的优化，让你更加精确地控制告警消息的发送，确保关键信息不会遗漏，帮助你更好地应对复杂多变的业务场景。同时，也期待你能够积极反馈使用体验，为我们提供宝贵的意见和建议，以便我们不断优化和改进产品，为你带来更加优秀的使用体验。